Mudah ! Mengganti Nomor HP di Akun Dana Yang Sudah Tidak Aktif Karena Tidak Bisa Menerima OTP

Semakin canggih zaman, semakin banyak inovasi yang mempermudah urusan, termasuk urusan keuangan. Yang dulu mungkin kemana-mana harus bawa uang cash sekarang banyak aplikasi dompet online yang bisa kamu gunakan.

Dana adalah salah satu dompet digital yang saya gunakan juga selain ovo, gopay, linkaja.

Namun namanya juga masalah pasti selalu ada.

Kali ini saya mengalami kendala penarikan tunai dari akun dana ke akun bank maupun ke sesama dana karena kendala nomor HP yang saya gunakan di Dana sudah tidak aktif. Jadi gak bisa menerima OTP untuk verifikasi.

What ??

Sementara urusan mendesak sekali, uang saldo di Dana untuk pembayaran banyak urusan.

Oke, akhirnya solusinya tentu harus mengganti nomor terdaftar dengan nomor yang aktif di akun Dana

Mengganti Nomor Hp yang gak akti di akun dana

Ini yang saya lakukan


  1. Saya mengirim email pengajuan ke help@dana.id dengan subjek "Email Change Mobile Phone Number" serta melampirkan foto KTP, foto selfie sama KTP dan nomor Hp baru pengganti. dengan catatan nomor baru belum terdaftar di Dana.
  2. Tunggu balasan email dari admin berisi pertanyaan verifikasi, kemudian saya isi semua pertanyaan dengan jawaban sesuai di akun saya.
  3. Nah jika semua verifikasi selesai, admin akan membalas kembali meminta persetujuan bahwa saya bertanggung jawab terhadap penggantian nomor HP ini dan tidak akan menuntut pihak dana atas kelalaian saya.
  4. Setelah semua proses verifikasi 3 tahap tadi selesai. saya menerima sms dari Dana berisi link penggantian nomor, saya klik dan diarahkan ke aplikasi dana dan saya masukkan pin dan selesai. Penggantian nomor HP yang sudah tidak aktif Selesai.
Mengganti Nomor Hp di Dana

Tips : Selalu follow up ke nomor 1500445 setiap kami sudah membalas email.

Waktu itu pengajuan hingga selesai hanya membutuhkan waktu 1 jam saja, jadi uang di aplikasi Dana siap digunakan kembali. Karena akun Dana saya sudah bisa menerima kode OTP melalui nomor HP yang baru didaftarkan.

Itu tadi pengalaman saya mengganti nomor HP di Dana yang sudah tidak aktif dengan nomor baru yang belum terdaftar di Dana.

Jika masih bingung, silahkan hubungi customer care Dana di nomor 1500445

Terimakasih..

16 Responses to "Mudah ! Mengganti Nomor HP di Akun Dana Yang Sudah Tidak Aktif Karena Tidak Bisa Menerima OTP"

  1. Mau nanya dong itu jumlah uangnya bakal jadi 0 kaya akun baru atau saldonya tetap

    ReplyDelete
  2. Kalo akun saya pertama dibekukan, terus kalo saya ganti nomor apakah masih tetap dibekukan ?

    ReplyDelete
    Replies
    1. Kurang tau kalo sudah dibekukan mah kak.. sepertinya sih tidak bisa lagi kalo udah dibekuin mah..

      Delete
  3. Maaf mau nanya gimana ya caranya supaya bisa login karna no hp hilang

    ReplyDelete
    Replies
    1. Untuk bisa login bisa dengan 2 cara.

      1. Mengurus kembali nomor yang hilang ke gerai operator selulernya
      2. menganti dengan nomor baru dengan cara seperti dalam postingan saya di atas

      Delete
  4. Q sudah verfikasi fto ktp dan sebagainya tapi ttep tidak bisa ganti nomor ka. Katanya harus tetap diaktifkan dulu nomor yang lama.. sudah telpon customer servicenya juga sama jawabannya..

    ReplyDelete
    Replies
    1. Alasan kenapa ganti nomor harus jelas juga, Kak. Karena kalo nomornya masih bisa diaktifin memang harus diaktifin dahulu.

      Delete
  5. Q ingin mengganti nomor HP,caranya gimana,q mau ambil dana krna akun ku dipakai orang lain

    ReplyDelete
    Replies
    1. JIka nomor dana nya masih kaka simpan, kaka bisa kok ngajuin langsung ganti nomor via aplikasi.

      Delete
  6. Aku mau ganti nomor ka, akun aku ada saldonya tpi gabisa premium, makanya aku mau ganti nomer?? Kalau gantinya di aplikasinya kira kira saldonya hilang ga kak?

    ReplyDelete
  7. Klo Dana premium ganti nomor kaya diatas bakalan masih premium?

    ReplyDelete
    Replies
    1. Punyaku juga premium, Kak. Tetap premium kok pas udah ganti..

      Delete
    2. kak aq mau nanya kl aq mau ganti akun dana sama mas baru bisa nggak ya soalnya akun aq dipake sama orang yg nggak aq kenal

      Delete
  8. No awal diganti no baru, trs mau diganti lagi ke no awal bisa ga, caranya gmna gan?

    ReplyDelete
Hi, boleh bertukar informasi, maupun masukan di kolom komentar di bawah ini ya, terimakasih.

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Panduan Bisnis Online

Iklan Tengah Artikel 2

Arman Dolan